Важно понимать: даже при наличии развитых соцсетей и эффективного сайта вашему интернет-магазину все равно необходим блог.

Почему? Регулярное ведение качественного блога может принести вашему бизнесу множество преимуществ.

1. Статьи в блоге могут улучшить SEO вашего магазина

В последние годы наблюдается значительный рост числа компаний, переходящих в сегмент электронной коммерции. Многие локальные магазины, розничные сети и даже производители, традиционно работавшие с другими предприятиями, активно осваивают eCommerce, чтобы наладить связь с покупателями, не выходящими из дома, и восстановить продажи, пострадавшие из-за ограничений личного посещения торговых точек.

Это означает, что конкуренция за видимость в результатах поиска среди интернет-магазинов значительно выросла. А значит, вам пора «поддать газу» вашему SEO.

Регулярные публикации наполняют сайт новым контентом, что помогает повысить позиции в поисковой выдаче. То же самое касается постов, содержащих ключевые слова, которые используют ваши клиенты — будь то «Bluetooth-наушники для тренировок», «органический корм для хомяков» или что-то еще.

2. Инструкции и руководства помогут привлечь новых и лояльных покупателей к вашему магазину.

Каким бы ни был ваш товар, покупатели наверняка ищут советы по его использованию. Это касается всего: от средств по уходу за кожей до спортивного инвентаря или строительных материалов. Дайте клиентам то, что они ищут: делайте свои обучающие статьи настолько полезными, чтобы люди добавляли их в закладки и возвращались к вам снова и снова.

Например, Lowe’s предлагает огромную библиотеку обучающего контента, где каждый материал содержит ссылки на товары, инструкции и многое другое. Именно такой контент пользователи сохраняют, чтобы сверяться с ним при выполнении каждого этапа обновления интерьера.

Вы наверняка можете реализовать нечто подобное для товаров вашего магазина.

3. Качественный блог поможет расширить вашу базу подписчиков электронной почты.

Вы наверняка знаете, что база рассылки — это фундамент эффективного маркетинга. Если ваш блог предлагает контент, который нравится клиентам и полезен им, это поможет вам быстрее наращивать базу подписчиков, чтобы ваши эксклюзивные предложения, акции и новости о продуктах доходили до большего количества покупателей максимально оперативно.

Для подписки не обязательно использовать всплывающие окна. Бренд косметики Orly использует менее агрессивный подход, размещая простую ссылку с предложением подписаться на рассылку в конце своих постов, прямо над ссылками на соцсети.

4. Лайфстайл-контент помогает привлечь лояльных покупателей в сфере электронной коммерции.

Создание сообщества вокруг бренда — это маркетинговый ход нового уровня, и часто всё начинается именно с блога. Обратите внимание, что магазин товаров для активного отдыха REI не делает акцент на своих товарах в этих последних публикациях.

Вместо этого в постах рассматриваются темы, важные для их аудитории, такие как охрана природы и путешествия по диким местам.

Чтобы блог помогал ассоциировать ваш бренд с образом жизни клиентов, вам нужно хорошо понимать свою аудиторию. Можно начать с малого — создать одну категорию в блоге магазина, посвященную лайфстайл-контенту. Если она окажется успешной, вы сможете постепенно расширять тематику.

5. Ваш блог может повысить продажи с помощью гайдов по покупкам.

Даже если ваши клиенты не придерживаются определенного образа жизни или ценностей, все они хотят выбирать правильные товары — какими бы они ни были. Именно поэтому гайды по покупкам являются таким популярным форматом контента в e-commerce блогах.

Вы можете создавать гайды под праздники и события практически для любого случая, как это делает Chewy, представив свой гид по подаркам для собак на Хануку.

6. Используйте статьи из вашего блога как контент для соцсетей, чтобы увеличить посещаемость сайта.

Посты в блоге будут собирать больше просмотров, если в них будут качественные оригинальные изображения. Такие картинки стимулируют репосты в соцсетях, что помогает находить новых клиентов и привлекать трафик в ваш блог.

Вот пример того, что можно назвать идеальным контентом: эта подборка праздничных товаров от Etsy с участием Николь Ричи — это одновременно и гид по подаркам, и лайфстайл-пост. Благодаря авторитету инфлюенсера и стильным фотографиям товаров, такой контент идеально подходит для репостов в соцсетях.

Даже не имея огромного маркетингового бюджета, вы можете использовать свой смартфон и несколько профессиональных советов по предметной съемке, чтобы создавать изображения для блога, которыми ваши читатели захотят поделиться.

7. Ваш e-commerce блог поможет вам найти новых сотрудников

Если ваш магазин растет, вам может потребоваться нанять новых людей. Публикация вакансий в блоге — один из способов сообщить об этом клиентам, но еще эффективнее создать отдельную категорию, которая покажет посетителям внутреннюю кухню вашей компании: кто в ней работает и почему им нравится ваше дело. PetSmart делает именно это: у них есть целый блог, посвященный корпоративной культуре, с профилями сотрудников и рассказами о социально значимых проектах, которые поддерживают их магазины.

Вашей e-commerce платформе действительно нужен блог.

Подведем итоги: вот почему вашему интернет-магазину необходим блог: улучшение позиций в поиске, рост трафика, расширение базы e-mail подписчиков, повышение лояльности клиентов, увеличение продаж, расширение охвата в соцсетях и эффективный канал для привлечения идеальных кандидатов для вашего бизнеса.

Готовы запустить свой e-commerce блог? Ознакомьтесь с нашими планами хостинга WordPress.